ファーストサーバ株式会社は、電気通信事業者として電気通信サービスを提供するにあたりご契約者様、ご利用者様、その他のお客様からお預かりした個人情報、および、当社従業者の個人情報の取扱を適正に行う為に、この個人情報保護方針（本方針といいます）を制定し、これを遵守することを宣言いたします。

1. 当社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報保護法をはじめ個人情報に関する関係諸法令、及び、総務大臣その他の関連する主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに、本方針を厳正に遵守することを誓約いたします。ここに個人情報とは、個人に関する情報であって特定の個人を識別できるものをいい、以下も同様とします。
2. 当社は、電気通信サービスの提供に必要な範囲内で、利用目的をできる限り特定した上、予めご本人（その個人情報によって識別される特定の個人をいい、以下も同様とします。）の同意を得た場合、その他法令上の例外を除き、利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。利用目的の内容は、後述のとおりです。尚、取得は、電気通信サービスの提供に必要な場合に限り、センシティブ(機微)情報は原則として取得いたしません。
3. 当社は、個人情報を取得する場合、適正な手段で取得するものとし、法令上の例外を除き利用目的を予め公表するか、取得後すみやかにご本人に通知又は公表します。但し、ご本人から書面もしくは電子・磁気データにより直接取得する場合には、予め明示致します。
4. 当社は、取り扱う個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つとともに、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などに対する予防、及び、是正に必要且つ適切な措置を講じ、そのために従業員及び委託先を監督致します。
5. 当社は、法令上の例外を除き、予めご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
6. 当社は、個人情報につき、法令に基づきご本人からの開示訂正等に応じます。
7. 当社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速且つ適切に取り組み、そのための社内体制の整備に努めます。
8. 当社は、個人情報保護管理者（個人情報の取扱に関する責任者）を設置して、本方針遵守の為の内部規定の策定、監査体制を整備の上、取り扱う個人情報についての適正な内部監査を実施し、個人情報取扱の監督にあたるものとし、又、本方針の継続的な改善に努めます。